Kẹp điện cực tai – 2 cặp
Nếu bạn đã sở hữu thiết bị NeuroCes PWL-05, bạn không cần mua sản phẩm này riêng lẻ ngay từ đầu. Bộ 2 cặp kẹp điện cực tai này chỉ được cung cấp như một phụ kiện thay thế, dùng trong trường hợp phụ kiện hiện tại cần được thay mới.
Sản phẩm được thiết kế tương thích với thiết bị NeuroCes PWL-05, giúp đảm bảo quá trình sử dụng thiết bị được thuận tiện, ổn định và đúng theo hướng dẫn.
Quyền hủy mua hàng và quy trình hoàn tiền
Quyền hủy mua hàng
Theo các quy định bảo vệ người tiêu dùng hiện hành của Liên minh Châu Âu, khách hàng có quyền hủy giao dịch mua hàng trong vòng mười bốn (14) ngày mà không cần nêu lý do.
Quyền hủy mua hàng theo luật định này được áp dụng theo các điều kiện nêu dưới đây và độc lập với bất kỳ chính sách bảo hành thương mại tự nguyện nào do NEUROSANTE B.V. cung cấp.
Điều kiện trả lại sản phẩm
Nếu khách hàng thực hiện quyền hủy mua hàng, sản phẩm phải được gửi trả trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày khách hàng thông báo cho NEUROSANTE B.V. về quyết định hủy mua hàng.
Địa chỉ trả hàng:
NEUROSANTE B.V.
Snellius 1, 6422 RM Heerlen, The Netherlands
Sản phẩm trả lại phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, bao gồm đầy đủ bao bì gốc, tài liệu và phụ kiện đi kèm.
Trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc được giao sai, chi phí vận chuyển hoàn trả sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
Quy trình hoàn tiền
Sau khi sản phẩm trả lại được nhận và kiểm tra, NEUROSANTE B.V. sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng mười bốn (14) ngày bằng phương thức thanh toán ban đầu.
Khoản hoàn tiền bao gồm giá trị mua của sản phẩm được trả lại. Chi phí vận chuyển ban đầu sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp việc trả hàng phát sinh do sản phẩm bị lỗi hoặc được cung cấp sai bởi NEUROSANTE B.V.
Các trường hợp không áp dụng quyền hủy mua hàng
Vì lý do sức khỏe và vệ sinh, một số phụ kiện được niêm phong sẽ không được áp dụng quyền hủy mua hàng nếu niêm phong đã bị mở, theo Điều 16(e) của Chỉ thị 2011/83/EU.
Các phụ kiện sau sẽ không được áp dụng quyền hủy mua hàng nếu đã bị mở niêm phong:
- Kẹp điện cực tai cho NeuroCes PWL-05 – 1 cặp
- Kẹp điện cực tai cho NeuroCes PWL-05 – 2 cặp
- Kẹp điện cực tai cho NeuroCes PWL-05 – 5 cặp
- Dây dẫn cho NeuroCes PWL-05 – 1 chiếc
Điều khoản loại trừ liên quan đến vệ sinh này không áp dụng cho chính thiết bị kích thích điện trị liệu sọ não NeuroCes PWL-05. Thiết bị này vẫn đủ điều kiện trả lại theo quyền hủy mua hàng theo luật định.
Giao hàng và vận chuyển
NEUROSANTE B.V. xử lý đơn hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. Đơn hàng được vận chuyển thông qua PostNL hoặc các đơn vị chuyển phát tương đương. Thông tin theo dõi đơn hàng sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khu vực giao hàng
Hiện tại, chúng tôi giao hàng đến:
- Các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu (EU)
- Các quốc gia EFTA gồm Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein
- Vương quốc Anh
- Một số quốc gia Châu Âu được chọn gồm Serbia, Bosnia và Herzegovina, Montenegro, Bắc Macedonia, Albania, Kosovo và Moldova
Các đơn hàng đến những quốc gia không nằm trong danh sách đủ điều kiện sẽ không được chấp nhận.
Chi phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho các đơn hàng từ khoảng 3.000.000 VNĐ trở lên.
Với các đơn hàng dưới khoảng 3.000.000 VNĐ, phí vận chuyển cố định là khoảng 150.000 VNĐ.
Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị tại bước thanh toán.
Thuế nhập khẩu và hải quan
Đơn hàng được vận chuyển từ Hà Lan hoặc Đức. Đối với các đơn hàng giao ngoài khu vực EU, hàng hóa sẽ được gửi theo điều kiện Delivered At Place (DAP). Thuế VAT nhập khẩu, thuế hải quan hoặc các khoản phí xử lý phát sinh có thể được áp dụng và sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
Để được hỗ trợ thêm về điều kiện giao hàng, vui lòng liên hệ qua email: info@neuroces.com.vn.



