Thông tin xử lý đơn hàng và giao hàng
NEUROSANTE B.V. xử lý đơn hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. Các đơn hàng được vận chuyển thông qua PostNL hoặc các đơn vị chuyển phát tương đương. Thông tin theo dõi đơn hàng sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khu vực giao hàng
Hiện tại, sản phẩm được giao đến các khu vực sau:
- Các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu (EU)
- Các quốc gia EFTA gồm Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein
- Vương quốc Anh
- Một số quốc gia Châu Âu được chọn gồm Serbia, Bosnia và Herzegovina, Montenegro, Bắc Macedonia, Albania, Kosovo và Moldova
Các đơn hàng đến những quốc gia không nằm trong danh sách đủ điều kiện sẽ không được chấp nhận.
Chi phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho các đơn hàng từ 100 EUR trở lên. Với các đơn hàng dưới 100 EUR, phí vận chuyển cố định là 5 EUR. Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị tại bước thanh toán.
Thuế nhập khẩu và hải quan
Đơn hàng được vận chuyển từ Hà Lan hoặc Đức. Đối với các đơn hàng giao ngoài khu vực EU, hàng hóa sẽ được gửi theo điều kiện Delivered At Place (DAP). Thuế VAT nhập khẩu, thuế hải quan hoặc các khoản phí xử lý phát sinh có thể được áp dụng và sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
Để được hỗ trợ thêm về điều kiện giao hàng, vui lòng liên hệ qua email: info@neuroces.com.vn.


